“醫(yī)生,這個檢查我已經(jīng)做過了!”,
“前列腺檢查太難受了,不做!”
“醫(yī)生,這個藥我以前吃了,無效,您給換一個吧”,
“醫(yī)生,你給我開點(diǎn)這個藥吧,就這個有效,其它的不要”
“醫(yī)生,我就想開點(diǎn)中藥”
……
以上這些對話,經(jīng)常出現(xiàn)在門診工作中。以上種種問題在臨床各科室也都可以出現(xiàn),但在男科可能會更集中一些。
一、患者為什么不愿意做體檢、化驗?zāi)兀?/strong>
1、害羞:男人遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是像表面看的那樣大大咧咧,他們過份愛面子,愛惜自己的羽毛。在男科就診,脫褲子進(jìn)行體格檢查是非常普通的一件事??墒强傆谢颊?,扭扭捏捏,推三阻四。我經(jīng)常和病人說:“你有的,每個男人都有,有什么不好意思的呢!”如果男科醫(yī)生連體格檢查都不給你做,直接開藥治療,你會不會又說,這個醫(yī)生不負(fù)責(zé)任呢!
2、隱私:國內(nèi)的就診環(huán)境,的確不好,但是每家醫(yī)院都在避免滿滿一屋子病人,努力做到一醫(yī)一患。如果你實在覺得那種菜市場的感覺,讓你覺得特別糟糕,隱私得不到保證,你可以嘗試:一方面選擇相對病人少的時間去就診(一般情況下,下午比上午病人少;周一病人最多,然后逐漸減少至周三、周四,周五病人又再次回升,周末因科室因醫(yī)院而異。);另一方面,你可以選擇就醫(yī)環(huán)境較好的醫(yī)院科室,有些醫(yī)生會比較注重一醫(yī)一患。
3、不舒適:男科的前列腺指診(肛門指診)的確會讓患者產(chǎn)生不舒服的感覺,尤其有過被粗暴手法“爆菊”的患者,會天然抗拒。中醫(yī)認(rèn)為前列腺指診是“望聞問切”的延伸,對于前列腺的診斷和治療有著非常重要的意義,所以深唿吸,放松,有助于緩解不適。
4、不愿意反復(fù)檢查:反復(fù)檢查會帶來不必要的經(jīng)濟(jì)花費(fèi),增加身體的痛苦,這點(diǎn)必須承認(rèn)。但是必要的、適當(dāng)?shù)臋z查在診治過程中是必須的。當(dāng)你首次就診時,千萬不要說,我在哪家醫(yī)院檢查都做了,除非你把檢查報告單帶著(所以應(yīng)該把病歷、報告單留存著)。也不要拿著去年的檢查報告來說同樣的話,很多檢查是具有時效性的,隨著病情的變化,此一時,彼一時。男性不育癥患者需要定期復(fù)查精液,這點(diǎn)除少數(shù)患者覺得不能接受外,大部分都是認(rèn)可的。慢性前列腺炎患者,首次就診肯定需要前列腺指診,以后是否需要完全根據(jù)病情決定,一般來說,不需要反復(fù)復(fù)查前列腺液。對于性功能障礙的患者來說,如果伴有血壓、血糖、血脂、性激素的異常,治療過程中肯定需要復(fù)查的。
??企w格檢查,請不要排斥。它包含在掛號費(fèi)中,不收取你額外的費(fèi)用,也非常簡便,但可以幫助我們發(fā)現(xiàn)很多問題。首先、它可以幫助我們發(fā)現(xiàn)有無包皮龜頭的炎癥——它會引起女方的陰道炎,所以需要治愈;其次、可以發(fā)現(xiàn)睪丸與附睪有無病變——對于生育的患者尤其重要,因為直接關(guān)系到精子的產(chǎn)生與成熟;再次、檢查精索——精索靜脈曲張隨著年紀(jì)的增長,對精子影響越大;最后,還可以通過直腸指診檢查前列腺,了解有無前列腺炎癥等,我個人覺得,前列腺的觸診比前列腺液常規(guī)更有意義(個人觀點(diǎn))。
二、患者為什么不聽醫(yī)生的話呢,那么堅持自己的想法呢?
1、久病成醫(yī),不懂裝懂:
有一位前列腺炎合并陽萎的患者,在來我門診之前,已經(jīng)在諸多醫(yī)院治療了很長時間,效果不太理想。初診治療方案為“他達(dá)拉非+中藥+針灸”,建議其至少堅持3個月?;颊甙训谝恢苤兴幊酝旰螅驼曳N種理由不吃藥了。等針灸結(jié)束后,說效果不好。建議其繼續(xù)吃藥,又開了一周的中藥+他達(dá)拉非,再次見到這位患者,大概是快一個月以后。他說:“你開的藥不行啊,不能停藥,給我再開盒他達(dá)拉非吧。我現(xiàn)在還有陰囊潮濕,射精無力?!本瓦@樣斷斷續(xù)續(xù)的1~2個月見一次面,直至病人消失不見。這樣的患者,真的不少見。我每次說的,他似乎也聽,但就是沒有做。我不清楚他到底想什么,是在考驗我的醫(yī)術(shù),還是在考驗他自已的耐心?我實在不明白,既然你完全不按照醫(yī)生醫(yī)囑治病,何苦還來看病呢?我不是神醫(yī),你也不會不藥而愈。
有一位小年青,反復(fù)說:“醫(yī)生,我的前列腺炎是不是治不好了?”“網(wǎng)上都說前列腺炎治不好”,“我看了好多這方面書。你幫我在中藥里加一個寒水石吧”這些都是活生生的病例,或許你可以從中找到一點(diǎn)點(diǎn)影子。我們經(jīng)常說,久病成醫(yī),我也真的見過,病人自己給自己開中藥(非醫(yī)學(xué)學(xué)生)。我不否認(rèn)有自學(xué)成才的天才,但是醫(yī)學(xué)是實踐科學(xué),它真的需要很多年的學(xué)習(xí)積累,從書本上斷章取義的照著書本看病是會出嚴(yán)重問題的。對于大部分人來說,了解疾病知識不是讓你自己治療,而且讓你更好的配合醫(yī)生治療。
各位病友,千萬不要進(jìn)入久病成醫(yī)的怪圈,也不要不懂裝懂,最終吞下苦果的還是你自己。我們經(jīng)常說沒文化真可怕,有時候有文化更可怕。
2、疾病重視不足:
有些患者認(rèn)為男科病,可看可不看,但是當(dāng)你決定來就診時,請重視疾病,因為它關(guān)系到的是你自己的健康幸福。就陽萎來到說,相當(dāng)多的患者不重視身體檢查。有相當(dāng)一部分陽萎患者在就診后被診斷高血壓、糖尿病。但讓他們治療高血壓,糖尿病時,不少患者會拒絕。進(jìn)一步追問,說出來的理由就是我不想一輩子吃藥,再等等。
小學(xué)時,我們每個人都學(xué)過扁鵲見蔡桓公的故事,我相信每個人都不愿意去做蔡桓公。正確的認(rèn)識疾病,不片面,不夸大,與醫(yī)生之間配合,多學(xué)科合作才是你的最佳選擇。
3、信任危機(jī):
不知道從什么時候起,醫(yī)患之間的信任沒有了。經(jīng)常在各種媒體上看到都是醫(yī)患之間負(fù)面消息。這其中原因,我不做評論,也不是我一名小醫(yī)生能有所為的。
“這醫(yī)生能看好我的病嗎?”,“這醫(yī)生給我亂開藥了吧!”,“一個小病,這么久都沒有治好”……不管你有多么的不信任醫(yī)生,但是請你記住,醫(yī)生和你的目標(biāo)是一致的,都希望把病治好,因為聽到“謝謝醫(yī)生”是醫(yī)生最大的開心。每當(dāng)不育患者告訴我,他老婆懷孕了,我既為患者開心,也會自己開心;每當(dāng)我告訴患者,這是最后一次來復(fù)診了,不用再來時,我會和患者一樣輕松。
每個行業(yè)都有極少數(shù)行業(yè)敗類,不能因為這極少數(shù)人,而影響到一個行業(yè),那是醫(yī)生的悲哀,也是患者的悲哀。用你的眼睛,用你的心去相信醫(yī)生,信任醫(yī)生,建立互信,是我們治好疾病的前提基礎(chǔ)??!
4、經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān):
在男科,可能除了治療不育癥,會舉債治療外,其它疾病可能沒錢就不治了吧。請大家明確一點(diǎn),所有藥品的價格,所有檢查費(fèi)用,醫(yī)生是不參與定價的。
其實,只要在正規(guī)醫(yī)院治療男科病,基本上不會出現(xiàn)過于夸張的費(fèi)用支出。但是每個月少則1000多,多則二三千的費(fèi)用(這是指我科的情況。不同地區(qū),不同疾病費(fèi)用是不同的)對于大部分工薪階層也是不小的支出。但是對于費(fèi)用而言,對于臨床醫(yī)生,我們也無能無力。遇到過一些非常坦誠的患者,明確表達(dá)費(fèi)用有點(diǎn)承擔(dān)不起,那我就會和患者商量,或是暫停治療,或者把有限費(fèi)用全部集中治療一個問題(比如糖尿病陽痿,經(jīng)濟(jì)拮據(jù),那就不要治陽萎啦,先花錢控制血糖吧)。
三、醫(yī)生如何讓患者相信呢?
1、專業(yè)技術(shù)扎實:能看好病是前提,看不好病,其它的全是紙老虎,所以醫(yī)生一定需要苦練內(nèi)功。
2、換位思考:如果自己是患者,就會自然轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,微笑服務(wù),優(yōu)化看病流程,降低費(fèi)用,提高療效。
3、學(xué)會溝通:不同的患者,不同的脾氣,不同的說話態(tài)度與方式。適當(dāng)?shù)男睦韺W(xué)知識對于男科醫(yī)生來說是必要的。
敞開你的胸懷,從你我做起,從嘗試信任醫(yī)生開始,讓我們一起努力。